e.kundenservice Netz GmbH
Steindamm 100
20099 Hamburg

e.kundenservice Netz Digitalisierung Energie Zukunft ekNetz Leistungen Service

Unsere Leistungen

Wir vernetzen die Teilnehmer der Energiewende.

Mieterstrom

Effizient und sorgenfrei.

Mieterstrom

Wählen Sie die Dienstleistung, die Sie bei der effizienten Nutzung Ihrer Blockheizkraft- oder Photovoltaik-Anlage am besten unterstützt.

Mit uns erfüllen Sie alle Funktionen rund um den Messstellenbetrieb und wir statten Sie mit der neuesten Technik aus.
Unsere Mieterstrombetreuung übernimmt für Sie Vertragsabschlüsse mit Kunden, die digitale Verwaltung von Zählerständen und Kundenprofilen, das Abrechnungs- und Forderungsmanagement sowie persönliche oder digitale Kundenbetreuung.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung als Dienstleister in der Energiebranche mit sieben Millionen betreuten Kunden. Mit uns machen Sie Ihr Geschäft effizient und sind rechtssicher unterwegs. Der Schutz Ihrer Kundendaten hat für uns oberste Priorität.

Intelligentes Messwesen

Zertifiziert und sicher.

Intelligentes Messwesen

Wir bieten Ihnen zukunftssichere Messgeräte, Kommunikationseinrichtungen und Zubehör. Egal, wo Ihre Messpunkte sitzen, wir sind für Sie da: Zähler- und Gerätemontagen im Haus, Turnuswechsel, Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen.

 

Sichere Gateway Administration

Entscheiden Sie sich heute für Ihren erfahrenen Servicepartner, zertifiziert nach ISO27001, unter Berücksichtigung der BSI TR-03109-6.

Unser Testlabor in Hamburg

In unserem Testlabor mit einer Referenz-Landschaft prüfen wir die Geräte wie im Echtbetrieb - 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche. Besuchen Sie auch unseren Showroom in Hamburg! Erhalten Sie einen verständlichen Überblick über die komplexe Energiewelt von heute und morgen.  

Netzkunden- und Einspeiser-Service

Wir sind die Serviceexperten für Ihre Netzkunden. Schnell und zuverlässig.

Netzkundenservice

Unsere Expertise in der Netzabrechnung und im digitalen Kundenservice zeichnet uns aus. Wir sind der richtige Servicepartner für Ihr Kundenmanagement im Netz. Mit sieben Millionen betreuten Netzkunden und elf Millionen Abrechnungen im Jahr sind wir der Service-Profi im Netzgeschäft.

ChatBot und CallBot

Künstliche Intelligenz erhöht Ihre Erreichbarkeit. Kostengünstig und rund um die Uhr. Lassen Sie sich überraschen, was unsere ausgefeilte Technik kann und begeistern Sie Ihre Kunden!

 

 

Rechnen mit der Energiewende

Wir erstellen zuverlässig Ihre Einspeise- und Entschädigungsabrechnungen. Ob Erneuerbare Energien- oder Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlage, setzen Sie auf unsere Erfahrungen in den Sparten Biogas, BHKW/KWK-G Anlagen, Wind und Photovoltaik.

 

Coaching und Training

Wir machen Sie fit für die Energiewelt von morgen.

Energiewirtschaft

Wir führen für unsere Kunden innovative Unternehmens- und IT-Projekte durch. Um hier erfolgreich zu sein, setzen wir auf die agile Projektmanagement-Methode und New Ways of Working.

Unsere Energiewelt entwickelt sich rasant. Wir gehen das Tempo mit. In unseren Trainings machen wir Sie fit für die Energiewelt von morgen.